向上而行，奔騰不息 | 律所運營管理培訓課程第六期（一） | 律谷研習社
2020-11-02
方法+工具，重構(gòu)律所精益管理
10月31日，由浙江澤大律師事務(wù)所、律谷科技聯(lián)合舉辦的第六期律所運營管理培訓課程成功召開。來自全國各地近30余家律所的主任、合伙人、運營管理者等學員共計70余人參加了此次培訓。發(fā)起者愿把律所運營管理培訓課程做成一個持續(xù)性的行業(yè)交流平臺，和來自全國各地的律所運營管理者們探討和分享運營管理經(jīng)驗，與大家一起在數(shù)字化時代的征途中向上而行，奔騰不息。
本期課程圍繞律師事務(wù)所"創(chuàng)新管理模式解析、業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)支持、知識管理與信息管理建設(shè)、公共運營支持體系建設(shè)"為主題，邀請業(yè)內(nèi)擁有豐富的、創(chuàng)新的經(jīng)營管理經(jīng)驗的管理者及一線的實踐者們?yōu)榇蠹規(guī)砭史窒砼c深入討論。
下面和大家一起分享，培訓課程中的精彩時刻。
律谷研習社 ：律所運營管理課程培訓 第六期
開課致辭
王雋：
開課致辭
王雋 大成律師事務(wù)所 | 全球副主席
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我們十分榮幸的邀請到了北京大成律師事務(wù)所全球副主席——王雋律師，為本次運營管理課程做開課致辭。在致辭中，王雋律師以律師制度恢復四十周年之際為起始，與大家一起回顧了律師事務(wù)所運營管理的發(fā)展歷程，從北京市律師協(xié)會行政主管聯(lián)誼會的設(shè)立，到目前多數(shù)律所管理發(fā)展模式的建立，再到結(jié)合大成所自身的管理發(fā)展剖析，王雋律師分享了其獨道的見解。對于律所運營管理課程的開展，王雋律師表達了肯定，同時也從深度及高度方面提出了展望。
律谷研習社 ：律所運營管理課程培訓 第六期
律師事務(wù)所創(chuàng)新管理模式解析篇
王小軍：
運營應(yīng)服務(wù)于律所平臺化戰(zhàn)略
王小軍 浙江澤大律師事務(wù)所| 首席合伙人
有朋自遠方來，不亦樂乎。作為第六期律所運營管理課程培訓的主辦方之一，浙江澤大律師事務(wù)所首席合伙人——王小軍律師首先代表浙江澤大律師事務(wù)所對來所參加培訓的學員們表達了誠摯的歡迎。隨后作為本期課程的首講導師，為大家?guī)砹祟}為"運營應(yīng)服務(wù)于律所平臺化戰(zhàn)略"的精彩分享。王主任與大家分享了"關(guān)于人才：無害通過 ，關(guān)于分配：一簞食一瓢飲，關(guān)于評價：不尚賢、使民不爭"的理念。同時，也從事務(wù)所管理者思維，管理方法、律師培養(yǎng)、律師身份認同等方面與在場學員進行了深刻的交流。王主任的講課別具一格，新穎獨特，為學員們帶來了一場創(chuàng)新管理理念的知識盛宴。
李海波：
公司化律所的制度體系與管理運營
李海波 金諾律師事務(wù)所 | 首席合伙人
歡聲笑語歌不斷，扶搖直上萬重云。作為律谷研習社的人氣實力講師，李海波律師依舊以他經(jīng)典直白的招牌"裸聊"作為開場，用幽默輕松的方式對金諾的制度體系與管理運營做了整體概述。金諾律師事務(wù)所以科學的管理制度、先進的技術(shù)工具、專業(yè)的執(zhí)行團隊，三駕馬車齊驅(qū)的模式，獲得了更高的生產(chǎn)力，得到了更好的轉(zhuǎn)型結(jié)果和價值回報。用海波律師的話說，他們成為了先驅(qū)，而沒有成為先烈。
在幽默風趣的授課中，海波律師詳細為大家介紹了一家全面實行公司化管理的律師事務(wù)所所涉及的合伙制度和分配機制；律所薪酬制度與激勵機制；工作單系統(tǒng)與制度保障等諸多方面的實操經(jīng)驗。對金諾律師事務(wù)所公司化管理經(jīng)驗及信息技術(shù)相融合的全面應(yīng)用的實踐總結(jié)，為即將或正在運行公司化管理模式的律所運營者們帶來了深刻啟發(fā)。整場課程干貨滿滿亦氣氛熱烈。
律谷研習社 ：律所運營管理課程培訓 第六期
實務(wù)討論
Question1
律師事務(wù)所發(fā)展規(guī)模越來越大之后，其風險與利沖會增加，如何控制風險？
——陳運 | 上海市錦天城律師事務(wù)所
風險與發(fā)展是無法避免的，利沖往往發(fā)生在區(qū)域內(nèi)，所以區(qū)域律所合作，可能可以成為未來一種很好的解決方式。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
Question2
在律師事務(wù)所的發(fā)展過程中，關(guān)于行政支持人員與律師的配比，兩位主任如何看待？
——盧星 北京大成（成都）律師事務(wù)所
目前金諾律師事務(wù)所總?cè)藬?shù)130人左右，其中有約40人為行政人員，這個比例我覺得還是比較合適的。在國外律所，這個比例還會更大，因為在國外是若干人支持一個大律師，而目前我們是幾個人支持一幫律師。背景支持人員可以承擔大量輔助性工作，助理可以幫助律師處理大量低技術(shù)含量工作，律師幫助資深律師處理一部分專業(yè)的工作，所以這樣一個三角形性的比例是比較好的。
——李海波 | 天津金諾律師事務(wù)所
目前澤大律師事務(wù)所總?cè)藬?shù)770人，整個運營團隊49人，通過最新技術(shù)的應(yīng)用，我認為可以精簡事務(wù)所行政團隊人員。在智能時代，將網(wǎng)絡(luò)科技運用至我們的管理中來提高運營效益。同時，對于行政人員可以成立有梯度的合伙制度，成為整個平臺未來發(fā)展的事業(yè)合伙人。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
Question3
請問對于帶有濃厚地方性特色的律師事務(wù)所，在未來的發(fā)展中我們該如何定位自己的角色？是打造地方精品所？區(qū)域所還是全國所？
——劉浩 | 安徽天禾律師事務(wù)所
從事務(wù)所的定位上來講，對于我們地方所來說，首先需要一定的規(guī)模。在市場競爭環(huán)境下，沒有規(guī)模我們就沒有足夠的競爭力，在很多市場的招投標過程中就沒有機會。其次，對于地方所來說還是要拼專業(yè)，例如杭州陽光時代在能源領(lǐng)域所確認的專業(yè)地位一樣，在本地做出專業(yè)特色的律所仍然具有很強的競爭力。重要的是，在事務(wù)所發(fā)展壯大的同時，我們要做到資源整合，獲得更多市場，創(chuàng)造更多效益。
——李海波 | 天津金諾律師事務(wù)所
對于地方所來說，首先需要考慮當?shù)厝丝诳偭?、?jīng)濟總量及當?shù)刂еa(chǎn)業(yè)，這三個方面。其次，我們要"坐鎮(zhèn)一方，胸懷天下"，胸懷天下并不是指要把天下吃了，而是要看牢天下。同時也要融入未來的數(shù)據(jù)時代，可以考慮在區(qū)域下屬地區(qū)內(nèi)復制機構(gòu)，發(fā)展成為區(qū)域大所。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
Question4
在區(qū)域內(nèi)，律所發(fā)展很快，但相應(yīng)運營人才及團隊建設(shè)很慢，無論是從絕對數(shù)還是從配比都相對較低，對于平臺化下與一體化下的運營人才的選用育留，兩位主任有什么不同的想法和可供借鑒的措施？
——卜雪媛 | 陜西稼軒律師事務(wù)所
對于事務(wù)所運營團隊的選用預留要調(diào)整，誰合適誰來，選對對的人，帶好一批人，做好梯隊建設(shè)。運營的難點在于，老的有經(jīng)驗的運營人員，生活相對舒適，不求變革。我們需要盡可能的用機器代替他的技術(shù)。澤大花了兩年時間梳理了每一個崗位每一天的工作職責，發(fā)現(xiàn)很多工作完全可以用機器來取代，只有一個方面不能取代，就是面對面的情感交流。
——王小軍 | 浙江澤大律師事務(wù)所
對于運營團隊的培養(yǎng)，需要逐步走專業(yè)化，如果運營團隊人員不了解律師業(yè)務(wù)，則會導致很多沖突與抵觸。一個方面來說，我們自己要培養(yǎng)懂律師業(yè)務(wù)的運營人員，因為好的運營人員可以幫助業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造佳績。另一方面，我們也要招聘懂得律師事務(wù)所管理或者其他行業(yè)的專業(yè)管理人員，因為律師事務(wù)所也是一個組織，具有專業(yè)管理經(jīng)驗的人才可以幫助我們完成管理。畢竟當前律所管理與其他行業(yè)管理相比，還是相對初級的。
——李海波 | 天津金諾律師事務(wù)所
律谷研習社 ：律所運營管理課程培訓 第六期
律師事務(wù)所業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)支持篇
李衛(wèi)平：
律師事務(wù)所業(yè)務(wù)風險控制與質(zhì)量管理團隊建設(shè)及實務(wù)操作
李衛(wèi)平 大成律師事務(wù)所 | 風控總監(jiān)
風狂雨驟處,有波恬浪靜的風光。2005年入職大成，2006年負責大成律師事務(wù)所風控團隊建設(shè)工作，至今已從事律所運營中的風控工作15年的李衛(wèi)平老師，結(jié)合其豐富的工作心得，為大家詳細闡述了律所風控管理的重要性及實務(wù)操作。
在精彩的課程分享中，李衛(wèi)平老師從律師事務(wù)所應(yīng)如何配置風控工作人員、風控工作人員應(yīng)具備何種技能、如何設(shè)置風控工作人員的崗位職責、風控工作重點、處理利沖技巧、利沖團隊建設(shè)等風控管理工作的重點難點入手，為大家全面且詳盡的分享了律所風控管理工作中的實務(wù)要點，進一步探討了科學、高效、嚴謹?shù)穆伤L控管理體系。她為到場的學員帶來的實務(wù)操作經(jīng)驗分享，得到了良好反饋和一致好評。
武堅：
律所法律服務(wù)支持——業(yè)務(wù)秘書管理
武堅
鯨飲未吞海,劍氣已橫秋。武堅老師，94年進入紅圈律師事務(wù)所工作，擁有20多年律所運營管理工作經(jīng)驗。本期課程中，武堅老師為大家?guī)砹祟}為"律所法律服務(wù)支持——業(yè)務(wù)秘書管理"的專場分享。律所的業(yè)務(wù)秘書是律所業(yè)務(wù)運營的重要內(nèi)容之一，對于重復性、簡單性、流程性的基礎(chǔ)法律事務(wù)，業(yè)務(wù)秘書的設(shè)立可以降低律所運營成本，減輕律師工作量。
針對業(yè)務(wù)秘書的工作職責、基本要求、考核、管理、質(zhì)量監(jiān)控及團隊定位等方面，武堅老師為學員們深入剖析了業(yè)務(wù)秘書在律師事務(wù)所的重要作用，其在課程中與學員的積極互動，讓整個課程寓教于樂。
律谷研習社 ：律所運營管理課程培訓 第六期
實務(wù)討論
Question1
由于業(yè)務(wù)秘書需具備專業(yè)性，怎么平衡業(yè)務(wù)秘書與律師助理及行政之間的關(guān)系？
——劉浩 | 安徽天禾律師事務(wù)所
律師助理偏向于律師隊伍方向?qū)儆跇I(yè)務(wù)序列，業(yè)務(wù)秘書則屬于行政序列，這是一個不同。另外對業(yè)務(wù)秘書與律師助理的要求也是不同的，專業(yè)業(yè)務(wù)秘書可以承擔一部分律師助理工作，但是像法律研究及法律分析類的工作則無法承擔，對于行政與業(yè)務(wù)秘書的區(qū)別則在于行政被賦予了更多管理職能，行政序列與業(yè)務(wù)序列因為有不同的審核進入流程與要求，所以也可以避免專業(yè)人員的流轉(zhuǎn)。
——武堅
Question2
當處理公共事務(wù)時，如果行政秘書主管與團隊秘書發(fā)生沖突時，應(yīng)該怎么處理？
——葉航 | 北京國楓律師事務(wù)所
對于秘書的管理來講，我們一般采取統(tǒng)一管理的方式，所以秘書主管在秘書中是具有一定威信的。當然秘書主管也需要一定的情商，對于個別特殊情況，我們在靈活運用制度的同時也可以委婉的與團隊負責人進行溝通協(xié)商。
——武堅
Question3
關(guān)于行政事務(wù)的用章使用應(yīng)該如何調(diào)配？
——葉航 | 北京國楓律師事務(wù)所
公章管理屬于行政管理的一部分，設(shè)置在那個部門是次要的，不論設(shè)置在那個部門下，我們首先應(yīng)該將相關(guān)崗位管理起來。大成將其設(shè)置在風控部是由于業(yè)務(wù)用章量比較大，風險比較多，所以由風控來培養(yǎng)，培訓公章管理人員比較合適。各所需要根據(jù)實際情況進行管理，同時要求其符合業(yè)務(wù)流程，制定相應(yīng)操作手冊并建立相應(yīng)培訓。
——李衛(wèi)平 | 北京大成律師事務(wù)所
律谷研習社 ：律所運營管理課程培訓 第六期
向上而行 奔騰不息
學員簽到
會務(wù)現(xiàn)場
參觀浙江澤大律師事務(wù)所
暖心茶歇
未完待續(xù)
END
創(chuàng)新 專注 極致
手機掃一掃
分享給我的朋友